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金店退租,商場欲引入寵物攝影店 壹只貓賣5萬8.毛孩子成了商場新流量密碼?

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发表于 2025-10-4 09:15:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
  金店退租,商場欲引入寵物攝影店 壹只貓賣5萬8.毛孩子成了商場新流量密碼?
  在上海市中心的壹家商場,透過壹家店的櫥窗,小貓、小狗們被安置在每個玻璃格子裏,左上方的標簽還寫明了“商品”種類、品種、性別、疫苗註射情況以及性格。
  在它們身邊的貨架上,擺著寵物零食、衣服、清潔護理用品以及玩具,店裏還提供寵物清洗服務。如果在這兒買上壹只小貓或小狗,寵物的日常吃喝玩樂及用品也可以壹站式配備齊全。
  在另壹家高端商場,壹只躺在恒溫玻璃展櫃裏的拿破侖貓,身價58888元,它的鄰居們的標價也是成千上萬元。再往裏,擠滿了來擼貓的年輕人,有媽媽帶著三四歲的小孩,也有年輕的情侶。“媽媽,妳看它醒了!”“這只小貓好可愛!”這裏不時傳來喜悅的交流聲,還有忙碌的手機攝像。
  9月下旬,《每日經濟新聞》記者走訪多家商場,看到各種寵物活體店、用品店、食品零售店和集合店。而在北京的商場,壹家寵物攝影店辦起了攝影展。在全國各地,越來越多的寵物店進駐商場。
  “以前我們(寵物店)想進商場,但很多商場不讓進;現在商場主動來找我們入駐,幾乎每個月都有邀請。”英寵攝影創始人何綺玥表示,近兩年,線下商業體對寵物業態的態度發生了轉變,今年尤其明顯。
  “商場的目的很明確,就是引流。寵物和二次元壹樣,現在是購物中心和商場吸引年輕人和中年客群的重要抓手。”何綺玥直言。
  2024年中國城鎮寵物(犬貓)消費市場規模超過3000億元,預計2027年將突破4000億元。特別是養寵的年輕群體占比不斷擴大。正如何綺玥所言,寵物店成為線下商業體吸引消費者的重要抓手。
  2023年,英寵攝影在北京朝陽合生匯商場開出第壹家門店,2025年3月又受邀在“1733商業空間”開了門店。如今,這股風潮也出現在王府井、西單等傳統百貨以及萬達等大型商業集團中,它們正在布局寵物友好樓層,英寵攝影也收到多家商場的入駐邀請。
  英寵攝影在北京朝陽合生匯商場的門店只有10平方米,商場負責人在最近幾天頻繁找到何綺玥,原因是壹家100多平方米的金店退租,想讓寵物攝影店接替。但她猶豫不決,要賺錢還是要品牌宣傳,何綺玥反復算著壹筆賬。
  這10平方米的小店,是何綺玥在商場開的第壹家店。從虧錢到嘗到賺錢的甜頭,她花了兩年。最初,這家門店也和其他店壹樣可供拍攝,但因場景簡陋,很難吸引到客戶。2024年5月,何綺玥策劃了全國“100只有故事的狗”攝影系列,而這家店則被打造成了攝影展,作為品牌展示和引流入口,不再直接承接拍攝。
  據何綺玥統計,變成攝影展後,該店每月能引流200~300名新增潛在客戶,並在後續直接帶來拍攝消費。
  但對於是否換成更大的門店,何綺玥還是猶豫不決。根據測算,這100多平方米的門店至少需要配備6個員工,加上房租等各項成本,每個月的成本約15萬元。這意味著月流水需超過15萬元才能覆蓋成本,但據她觀察,目前商場的客流量很難實現盈利,並且很有可能虧損。
  但她也放不下,在她看來,進商場,是每壹家想做大的寵物店都要考慮的下壹步。商場的寵物友好程度不斷提高,商場運營方還會想方設法舉辦各種寵物主題活動,寵物客流量也勢必會不斷增加。商場店直接盈利的意義有限,但其存在的價值在於品牌展示和打破客戶圈層,能觸達線上算法難以覆蓋的消費人群。
  7月,上海西岸國內首家寵物健身房GOGOGYM開業,其創始人告訴記者,有其他商場也邀請其入駐。無論是英寵攝影還是GOGOGYM的例子,都說明商場對“毛孩子”的態度,已經從過去的被動“允許進入”,變為主動將寵物經濟納入商業規劃的核心考量。
  活體銷售、服務更賺錢,多家寵物店配備洗護美容服務
  然而,不是每壹家在商場裏的寵物店都能有英寵攝影的經營效果。商場帶來的流量也並非雨露均沾。即使在周五傍晚,上海復悅薈商場也頗為冷清,經營活體銷售兼洗護的“SC寵物生活館”寵物店老板李順向《每日經濟新聞》記者坦言,商場帶來的客流營收每月“1萬(元)不到”。這家約50平方米的店鋪,盡管已經享受了租金減免,還是入不敷出。
  李順也想過,自己的商業模式是不是並不適合商場。據何綺玥觀察,活體銷售因操作空間大、利潤高,是目前最適合進駐商場的寵物業態之壹。北京朝陽合生匯商場內壹家約壹兩百平方米的活體銷售店,配備十余名員工,據稱能實現每月約60萬元的銷售額。
  李順算賬後發現,還是活體銷售最賺錢。她計劃未來在市中心開設專註於單壹品種的“小而精”活體店,以縮減面積、控制租金,並提升專業度。她表示在租金水平與街邊店相近的情況下,會優先選擇商場店,因其自帶人流且客單價有上浮空間。
  《每日經濟新聞》記者在上海多家商場寵物店走訪時註意到,對於活體寵物來說,價格上千元是常態,高的甚至超過1萬元。而寵物吃穿、洗護、清潔用品或玩具的價格相較於電商平臺的售價並不高,疊加租金、人工成本後可能並不賺錢。
  根據寵業家數據庫數據,2024年,寵物門店商品+服務綜合大盤營收超265億元,同比下降3.23%。其中,商品零售大盤綜合營收111.25億元,同比下降14.21%。
  另壹賺錢的模式則是服務。根據寵業家數據庫數據,2024年,服務類大盤綜合營收154.38億元,同比增長6.59%。首份寵物店指數年度報告指出,寵物店業正從“賣貨場”逐漸轉型為“服務商”。商品本身已然不能成為門店的核心競爭力,而服務則是門店端少有的能夠抓住的確定性營收來源。因此,未來門店的專業服務能力或許能夠與生存能力直接掛鉤。
  記者在走訪時也發現,多家寵物店內都配備了洗護、美容等服務,價格相較於貨架上的大部分商品而言更為昂貴,高則上千元。在壹個工作日的下午,記者在兩家商場寵物門店內都看到了前來洗護的“毛孩子”,而同時商品貨架區極為冷清。
  商場的“新算盤”:持續引流考驗運營能力
  活體銷售更掙錢、服務增值更有增長空間,而讓寵物店生存下來更關鍵的是選址和商場本身的運營能力。
  何綺玥認為,寵物商場店的選址邏輯側重於客流量、消費人群屬性以及商場調性,傾向於選擇業態更年輕、多元的商場,而非傳統以零售為主的商場。
  寵物商場店需要客流量,而商場引入寵物經濟也是為了客流量。在何綺玥看來,引入新奇、能帶來強黏性客流的寵物店,能有效吸引人流、延長停留時間。“商場的目的很明確,就是引流。寵物和二次元壹樣,現在是購物中心吸引年輕人和中年客群的重要抓手。”何綺玥說。
  但究竟能夠達到怎樣的效果則考驗商場的運營能力,並非以寵物店為噱頭就可以實現持續引流。李順指出,目前其所在的商場運營團隊雖每周都舉辦主題活動,但效果甚微。有時候商場的活動“純粹是為了做而做”,缺乏有效策劃與執行,無法真正吸引客流。
  “涉及相關的法規,目前寵物跟隨主人進入室內餐廳仍然還有調整和進步的空間。作為商業運營者,更期待的是受眾不斷擴大,包括帶寵物的顧客也能夠進入消費,因此這需要方方面面共同推動,不過這個趨勢其實已經能看到了。”第壹太平戴維斯(Savills)商業地產資產管理部高級董事陳綺寧分析稱。
  “做商業項目的運營者很容易‘卷起來’。這裏需要提醒的是,過猶不及。”陳綺寧強調,“很多事物都需要壹定的發展過程,特別是寵物友好這個概念本身就適合放在壹些社區型的商業,以及壹些大型商場,運營者更需要平衡各方消費者的滿意度。如果把寵物友好做得太過頭,反而會阻礙它的健康發展。”

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